Recensioni xenovision

Anabbaglianti LED H7 34,000Lm per Alfa romeo Giulietta  2010 in poi

Anabbaglianti LED H7 34,000Lm per Alfa romeo Giulietta 2010 in poi

Mai vista un potenza così
Sono davvero fenomenali!!!
Facile il montaggio, consiglio di smontare il paraurti e poi è un gioco da ragazzi
Sono davvero molto potenti, nessuna zona d'ombra e sono di lungo tiraggio. Posso dire che gli abbaglianti non servono nemmeno più. Veramente molto soddisfatto di queste lampade LED
Vanno montati con tappi maggiorati
Rapporto qualità prezzo ottimo,ne vale veramente la pena! Risceglierei questo prodotto cento volte
Xenovision come sempre una garanzia!!!!

HIR 2 9012 6000k 35W Lampada xenon

HIR 2 9012 6000k 35W Lampada xenon

Lampade con cablaggi assemblati malissimo.. oltre la spesa a comprarle ho dovuto perdere un'ora per ricercare il guasto dovuto dai cablaggi delle lampade con ulteriori spese.
Assistenza solo virtuale e inesistente.

[Risposta Xenovision]
No, Flaviano, anzitutto l'assistenza c'è eccome, umana; ci mettiamo davvero d'impegno per assistere tutti! Anche il sabato, come oggi, e i nostri clienti ne sono entusiasti. Tuttavia, per comunicare con il reparto tecnico, devi semplicemente cliccare sul tasto 'RICHIEDI ASSISTENZA' direttamente all'interno dei dettagli dell'ordine, come fanno tutti. Lasciare recensioni negative invece non è il procedimento corretto per ottenere assistenza. Per quanto riguarda l'assistenza virtuale, se ti riferisci alla chat, ti spiegava semplicemente che dovevi appunto cliccare sul tasto 'RICHIEDI ASSISTENZA' all'interno del tuo account per metterti in contatto con il supporto tecnico.
Hai perso un'ora del tuo tempo, e ci dispiace, ma non era necessario. Siamo qui noi, ed è nostro compito identificare il problema, quindi il cliente non deve preoccuparsi. Sembra che tu abbia cercato in fretta di utilizzare la chat, non hai letto attentamente le risposte e hai tratto delle conclusioni affrettate, decidendo di affrontare la situazione da solo.
Se ci avessi invece contattato (nel modo corretto, utilizzando il tasto 'RICHIEDI ASSISTENZA', come spiegato dalla chat), avremmo fatto tutto noi. Ti avremmo posto alcune domande e ti avremmo fatto eseguire un semplice test, come invertire la lampadina destra con la sinistra (richiedendo massimo 10 minuti del tuo tempo), e con esso avremmo facilmente identificato il problema, offrendoti una soluzione in garanzia. Con 18 anni di esperienza, abbiamo affrontato praticamente tutti i tipi di guasti, che sono solitamente gli stessi e ci basta una breve descrizione dei sintomi per identificare la possibile causa per poi verificarla con un test rapido.
Per quanto riguarda l'accaduto, beh ad ogni modo un guasto a un prodotto può capitare, ma siamo qui proprio per questo motivo: vendiamo prodotti e offriamo supporto post-vendita. Sostieni che il cablaggio sia uscito male di fabbrica? Non ci hai però ancora inviato una foto per permetterci di esaminarlo (potrebbe essere stato un cavo spellato o danneggiato durante il montaggio), ma hai mandato solo uno schema a mano; ad ogni modo ti crediamo sulla parola.
In ogni caso, siamo stati noi a contattarti per cercare di comprendere il problema e offrire assistenza, ma abbiamo riscontrato più polemiche che risposte costruttive. Poiché sembra comunque che tu abbia già risolto il problema sullo spinotto, rinnoviamo il nostro dispiacere per questa situazione e speriamo di averti chiarito come contattarci. Siamo a tua disposizione.

T3 a Ultra Led - Alta Intensità Luminosa

T3 a Ultra Led - Alta Intensità Luminosa

Le T3 che sono installate sul cruscotto Pajero sport non sono uguali a quelle che ho acquistato da voi ho dovuto adattarle , una su 3 non funziona…

Fendinebbia LED Audi TT 8J 2006 - 2014: Nava 20,000Lm

Fendinebbia LED Audi TT 8J 2006 - 2014: Nava 20,000Lm

Come sempre Spedizione veloce,lampadine di ottima fattura,Luce notevole,su audi tt mk2 non danno errori sul computer di bordo,montaggio facile basta sganciare a pressione le 2 plastiche,nella prima foto e’ visibile la differenza tra lampada originale(a sinistra) e lampadina led appena installata (a destra)

Retromarcia LED Abarth 124 spider  2016 - 2019: T20 Gear

Retromarcia LED Abarth 124 spider 2016 - 2019: T20 Gear

Ho comprato questi led per una 124 Abarth del 2019. Facili da montare, sono molto luminosi. Il colore è gradevole, peccato per la presenza di alcuni riflessi giallini sul fascio di luce emesso. Non danno errore. Acquisto consigliato

B8.5D T5 Led - 60Lm 360gradi - Cruscotto e Strumentazione - Bianco Lunare 6000k

B8.5D T5 Led - 60Lm 360gradi - Cruscotto e Strumentazione - Bianco Lunare 6000k

Ho acquistato sul sito delle lampadine per cruscotto... Purtroppo quando l'ho smontato ho visto che non le monta perché sono led saldati su scheda

[RISPOSTA XENOVISION]
Salve Pierfranco, capiamo la sua frustrazione..Tuttavia, lasciare una recensione negativa sul prodotto non ci sembra appropriato in questo caso, dato che il problema è legato alla configurazione del cruscotto della sua auto e non al nostro prodotto. Ad ogni modo, se si è reso conto di aver acquistato un prodotto che non le occorre, basta semplicemente effettuare un reso per ottenere un rimborso. Contatti oggi stesso l'assistenza; siamo a sua disposizione per aiutarla.